學(xué)會(huì )說(shuō)“這是我的錯”

發(fā)布時(shí)間：2009-04-13

作為一名管理人員，轉變工作作風(fēng)，必須要歸因于內，從自身找原因，樹(shù)立責任就在我身上的責任感。將擔負責任根植于心內，讓它成為我們腦海中的一種強烈的意識和人生的基本信條。 
    面對工作中出現的錯誤，有些人勇敢地對上司說(shuō)：對不起，這是我的錯，我沒(méi)有把工作做好。他們也許會(huì )受到責罰，但他們內心是平靜的，因為他們已經(jīng)為自己的過(guò)錯付出了代價(jià)。也有很多人想方設法逃避責任，在我們日常的物業(yè)管理工作中，下面的話(huà)你一定不陌生： 
    都是業(yè)主沒(méi)有把電動(dòng)車(chē)推進(jìn)小房，才造成丟失的！ 
    自行車(chē)是在防盜門(mén)內丟失的，可我們巡邏是進(jìn)不去！ 
    轄區內租房打工人員太多，丟東西可能是內盜！ 
    也許這樣的托詞可以使你逃脫上司的懲罰，業(yè)主的責怪，但是你的內心真的平靜嗎？ 
    在市場(chǎng)的大潮中，企業(yè)就像大海中的一葉小船，經(jīng)受著(zhù)波濤的洗禮。我們都是這支船上的乘客，一榮俱榮，一損俱損！只要你還在船上，就應當拋開(kāi)任何借口，投入自己十二分的忠誠和責任心，將身心徹底融入企業(yè)。不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬成比例，這樣的情緒是產(chǎn)生逃避責任思想的溫床。 
    其實(shí)任何事情都有它的兩面性，我們應該以積極的態(tài)度去對待錯誤與責任，從中不斷的學(xué)習和成長(cháng)。如果一個(gè)人想取得別人意料這外的成就，就要承擔更多額外的責任，這樣你就會(huì )變得重要起來(lái)。 
    讓我們一起學(xué)會(huì )說(shuō)——這是我的錯。

    （文/冀興物業(yè)蘇文光）