農藥新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式探討
發(fā)布時(shí)間：2009-01-07
服務(wù)是競爭力的保證，為了取得更好的經(jīng)營(yíng)效果，就必須認真搞好銷(xiāo)售服務(wù)。
一、售前服務(wù)
——做好農藥新品種試驗示范 對下一年度計劃推廣的農藥新產(chǎn)品，銷(xiāo)售單位要預先進(jìn)行多點(diǎn)、一定面積的試驗，這不僅是對農藥新產(chǎn)品考察鑒定的重要環(huán)節，也是擴大新產(chǎn)品宣傳的有效途徑。試驗田應選擇田塊集中、肥水條件較好、靠近公路、交通便利的地方，平時(shí)在試驗田邊樹(shù)立一個(gè)醒目的標牌，以吸引行人的注意和觀(guān)察。適當的時(shí)候可邀請當地的植保專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商，并組織附近的農戶(hù)，召開(kāi)現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，通過(guò)實(shí)地考察和對比，加上植保專(zhuān)家的介紹和評論，讓農戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商親眼看到農藥新產(chǎn)品的效果優(yōu)勢，從而加深對新產(chǎn)品的了解和認識，為來(lái)年推廣農藥新產(chǎn)品打下良好的基礎。
——注重實(shí)物宣傳 農藥新產(chǎn)品的使用效果是廣大農戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的焦點(diǎn)，也是農藥新產(chǎn)品能否暢開(kāi)銷(xiāo)路的關(guān)鍵。所謂產(chǎn)品好不好，用了就知道。因此農藥生產(chǎn)廠(chǎng)家可把要推廣的新產(chǎn)品做成小規格的包裝（如每瓶或每包一桶水），在農藥銷(xiāo)售季節按一定比例贈送給農戶(hù)。實(shí)踐證明，通過(guò)新產(chǎn)品試用，與其他農藥產(chǎn)品對比，農戶(hù)自然會(huì )發(fā)現和了解該產(chǎn)品的特效、使用劑量以及使用方法等，從而為來(lái)年的農藥使用提供了參考。
——重視產(chǎn)品的包裝設計 農藥產(chǎn)品的包裝不僅具有保護和方便儲運的功能，還應具有醒目性、美觀(guān)性等特點(diǎn)。包裝也有不可替代的宣傳促銷(xiāo)作用，素有無(wú)聲的推銷(xiāo)員之稱(chēng)，因此農藥的包裝越來(lái)越受到人們的重視。主要有三個(gè)方面：一是包裝規格的設定。如每瓶（包）多少，每畝使用多少，要迎合農民口味，方便使用。二是標簽標識。在不違反國家新的農藥商標管理法規的前提下，力求美觀(guān)大方，新穎別致，通俗易懂。三是包裝材料的選用，內外包裝都要結實(shí)耐用，便于運輸和攜帶，杜絕因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的滲漏與破損。
二、售中服務(wù)
農藥產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，必須樹(shù)立良好的服務(wù)意識，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只有良好的服務(wù)才能贏(yíng)得農戶(hù)的滿(mǎn)意。
——銷(xiāo)售人員必須是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人員。在銷(xiāo)售的過(guò)程中能熱情、專(zhuān)業(yè)、熟練地解答農戶(hù)提出的各種問(wèn)題，傾聽(tīng)農民的心聲，提醒注意事項，并發(fā)放相應的防治技術(shù)資料，為農戶(hù)提供方便。
——要抽調有專(zhuān)業(yè)知識且實(shí)踐經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員深入基層，對各鄉鎮零售商和農戶(hù)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓和現場(chǎng)指導等，以保證農藥新產(chǎn)品的最佳使用效果和銷(xiāo)售量。
三、售后服務(wù)
農藥銷(xiāo)售行業(yè)要對所售出的農藥進(jìn)行全方位的售后服務(wù)。
——要對每個(gè)新品種的使用進(jìn)行指導，要進(jìn)行觀(guān)察，做好田間調查，對農戶(hù)負責。
——要做好技術(shù)服務(wù)上門(mén)工作，信守銷(xiāo)售承諾，訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，建立銷(xiāo)售商經(jīng)營(yíng)檔案。
——要實(shí)行售后跟蹤服務(wù)。如果農藥在使用過(guò)程中出現了問(wèn)題，要查找原因，積極處理。如效果問(wèn)題、藥害問(wèn)題，就要查明是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？還是使用技術(shù)問(wèn)題？在銷(xiāo)售過(guò)程中必須意識到，只有農民滿(mǎn)意才能保住市場(chǎng)，并能拓寬市場(chǎng)、贏(yíng)得商機。
（來(lái)源：農業(yè)部網(wǎng)站）
